Política de privacidade
A Vinelle Vinhos, inscrita no CNPJ nº 66.870.047/0001-14, com sede na Avenida Portugal, 1148 - Quadra 29 Lote 1E Sala C2501 - Setor Marista - Goiânia - GO, CEP 74150-030, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de Identificação
* Nome completo;
* CPF;
* Data de nascimento;
* Endereço de entrega e cobrança;
* Telefone;
* Endereço de e-mail.
Dados de Pagamento
Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros especializados. Não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores.
Dados de Navegação
Durante sua navegação em nosso site, podemos coletar:
* Endereço IP;
* Tipo de navegador;
* Sistema operacional;
* Páginas visitadas;
* Tempo de permanência;
* Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
2. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para:
* Processamento e entrega de pedidos;
* Verificação de identidade e prevenção a fraudes;
* Atendimento ao cliente;
* Emissão de documentos fiscais;
* Comunicação sobre pedidos e entregas;
* Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
* Melhoria contínua de nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
* Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas pela LGPD, incluindo:
* Execução de contrato;
* Cumprimento de obrigação legal;
* Exercício regular de direitos;
* Legítimo interesse;
* Consentimento do titular, quando necessário.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
* Transportadoras e operadores logísticos;
* Instituições financeiras e processadores de pagamento;
* Prestadores de serviços tecnológicos;
* Autoridades governamentais, quando exigido por lei.
Não comercializamos nem alugamos dados pessoais a terceiros.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:
* Acesso não autorizado;
* Uso indevido;
* Alteração;
* Divulgação;
* Perda ou destruição.
Utilizamos protocolos de segurança, criptografia e monitoramento contínuo para proteger as informações armazenadas.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais, regulatórias e fiscais.
Após o término do prazo aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para:
* Garantir o funcionamento adequado do site;
* Melhorar a experiência do usuário;
* Realizar análises estatísticas;
* Personalizar conteúdo e publicidade.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, observadas possíveis limitações de funcionalidade.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
* Confirmação da existência de tratamento;
* Acesso aos dados;
* Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
* Portabilidade dos dados;
* Revogação do consentimento;
* Informações sobre compartilhamento de dados.
9. Exercício dos Direitos
Solicitações relacionadas à proteção de dados podem ser enviadas para:
E-mail: sac@vinellevinhos.com.br
As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Vinelle LTDA
CNPJ: 66.870.047/0001-14
Endereço:
Avenida Portugal, 1148 - Quadra 29 Lote 1E Sala C2501
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CEP: 74150-030
E-mail:
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